お問い合わせ | trebruure - ATMセキュリティ
よくあるご質問
スキミング防止システムの導入にはどれくらいの期間がかかりますか？
ATMの台数や設置環境によって異なりますが、一般的には初回調査から導入完了まで2週間から1ヶ月程度です。既存システムとの連携が必要な場合は、さらに調整期間をいただくこともあります。まずは現地調査を行い、具体的なスケジュールをご提案させていただきます。
神戸市以外の地域でもサービスを利用できますか？
はい、神戸市灘区が拠点ですが、兵庫県全域および関西圏を中心にサービスを提供しています。遠方の場合は出張費が発生することがありますが、まずはお気軽にご相談ください。エリアによっては提携企業と連携してサポートすることも可能です。
既存の防犯カメラシステムとの連携は可能ですか？
多くのメーカーの防犯カメラシステムとの連携実績があります。既存システムの仕様を確認させていただき、互換性がある場合は連携した統合システムを構築できます。新規導入が必要な場合も、既存設備を活かしながらコストを抑えた提案をいたします。
メンテナンス費用は別途必要ですか？
基本的なメンテナンスは月額保守契約に含まれており、定期点検や軽微な調整は追加費用なしで対応しています。ただし、大規模な修理や部品交換が必要な場合は別途お見積りをご提示いたします。契約内容は柔軟に設定できますので、ご予算に応じてご相談ください。
24時間監視サービスの対応範囲を教えてください。
神戸市灘区の監視センターから、防犯カメラ映像と各種センサーの情報をリアルタイムで監視しています。異常を検知した場合は即座にご担当者様へ連絡し、必要に応じて警備会社や警察への通報も行います。夜間や休日も専門スタッフが常駐していますので、いつでも対応可能です。
セキュリティ監査ではどのような内容を確認しますか？
物理的なセキュリティ対策の状態、防犯カメラの死角チェック、警報システムの動作確認、ネットワークセキュリティの脆弱性診断など、多角的に評価します。最新の犯罪手口に対する耐性も検証し、具体的な改善提案を含めた詳細レポートを提出いたします。定期監査により、継続的なセキュリティレベルの向上をサポートします。